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    カスタマセンタ列伝

カスタマセンタ列伝

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テーマ: カスタマセンタ列伝
テーマ「カスタマセンタ列伝」のブログを一覧表示!「カスタマセンタ列伝」に関するみんなのブログを見てみよう!
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山小屋ラーメン
江東区の店に立ち寄ったときのこと。 客の入りは7割くらいか。 店に入ってまず一言も声を掛けられない。 で、席に座っても水も追ってこないし注文も取りに来ない。 座席そばを通った店員に声を.. » more

続・稲田屋
その後2週間ほどして、本部からお詫びのメール。 幹部会で報告するんだと。 どうせならその幹部会とやらを見学させてくれればいいのに。 で、その後 店舗の店長から封書でお詫び状が届いた。 .. » more

続・Burberry
修理を頼んで数日。 早速連絡があった。修理が終わったとのこと。 最初に言われた予定よりも2週間も早い。 早いことは嬉しいのだが、期間の見積もり甘過ぎないか? で、取りに行った。 修理.. » more

SyncMyCal
Google Calenderとoutlook calendarを同期させてくれるツール。 機能的に見ればこれが一番。英語版しかないが使い続けていた。 ところがWin7に変えてから同期されない.. » more

Burberry
10年ほど前に購入し、着続けていたスーツがさすがにほつれてきたので、修理できるかtelで問い合わせ。 修理可能だが、金額などは店に持って行かないと分からないとのことで週末に銀座の店舗まで。 と.. » more

稲田屋 大手町店
とある飲み会で金曜日の夜に予約して、使ってみた。 稲田屋と言えば、なかなかおいしい料理を出してくれて外れがない落ち着いた感じの良い居酒屋・・・のはずだったのだが。 予約した時間に行ったら、.. » more

またまた、鳥どりトラストタワー店。 行ったら団体客が多くて、開店から不穏な空気。 案の定、頼んだものがこない。 従業員が気づいてドリンクを持ってきたのが、入店から20分も過ぎた頃。 そ.. » more

knt 近畿日本ツーリスト
来年正月の旅行の申し込みに、knt 南砂ジャスコ点店に。 去年は有楽町店にいったのだが、今年も去年に引き続き、とても丁寧でわかりやすく 信頼のできる接客をして頂けた。 その前に利用した日本旅.. » more

Yシャツのチョウヤ
Rakutenでの販売も展開しているYシャツの老舗。 春の新作が出て、しかもMサイズで裄丈84というこれ以上ない商品のため早速購入。 ところが届いたものは裄丈82。 問い合わせたところ、.. » more

書店で目にとまって、思わず購入。 一気に読み切ったけど、後味が悪い。  ・普通の苦情を申し入れた客をクレーマーに仕立てているようにみえる  ・顧客を馬鹿にした表現がたくさん クレーマー.. » more

千趣会と権限委譲
先日ベルメゾンで買った、ベランダ用のサンシェード。 冊子への取り付け器具の説明や取り付け条件がカタログ上に載っていなかったが 「大丈夫だろう」と高をくくっていたのがまずかった。 到着後、取り.. » more

OMCカード
銀行の口座から予告なしに100円引かれていた。 土曜日の朝にOMCカードのWebを見て、メールで問い合わせた。 少し外出し、昼過ぎに戻ったらもう回答が来ていた。 カードの保険料が引かれて.. » more

 
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